Informativa sulla protezione dei dati personali del sito Web Avery Berkel Orders

Ultimo aggiornamento: 21/06/2018

Avery Berkel rispetta il diritto alla riservatezza degli utenti. Questa Informativa sulla protezione dei dati personali descrive chi siamo, le modalità che adottiamo per l’acquisizione, la condivisione e il trattamento dei dati personali degli utenti e come gli utenti possono esercitare i propri diritti in tema di riservatezza delle informazioni.

Questa Informativa sulla protezione dei dati personali si applica solo alle informazioni personali da noi acquisite tramite il nostro sito Web www.averyberkelorders.com/it (“Sito Web”). Per quanto riguarda le informazioni personali che acquisiamo quando un utente utilizza o interagisce con i nostri servizi, si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati personali sui servizi reperibile a www.averyberkelorders.it/Informativa-sulla-protezione-dei-dati-personali-del-cliente.html.

In caso di altre domande o dubbi relativi all’utilizzo dei dati personali degli utenti, contattarci usando i dati di contatto riportati alla fine di questa Informativa sulla protezione dei dati personali.

Indice:

Dati personali che acquisiamo, e ragioni per la loro acquisizione
Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Con chi, e come, condivideremo i dati personali degli utenti
Conservazione dei dati
Diritti degli utenti in materia di protezione dei dati personali detenuti da [Denominazione sociale]
I dati personali degli utenti verranno trasferiti all’estero?
Misure di sicurezza adottate per i dati personali degli utenti
Cookie e tecnologie simili
Collegamenti a siti Web di terzi
Modifiche alla nostra Informativa sulla protezione dei dati personali
Come contattarci

1. Dati personali che acquisiamo, e ragioni per la loro acquisizione

I dati personali degli utenti che acquisiamo tramite il nostro sito Web ricadono nelle seguenti categorie:

Informazioni fornite volontariamente dagli utenti

Alcune parti del nostro sito Web potrebbero richiedere all’utente di fornire volontariamente alcuni dati personali (per es., quando viene richiesto di compilare un modulo on-line):

indirizzo e-mail e password per l’accesso al sito Web;
nominativo e indirizzo per la spedizione;
informazioni sul carrello dei prodotti;
storico degli ordini trasmessi.

Informazioni acquisite automaticamente

Quando un utente visita il nostro Sito Web, verranno automaticamente acquisite alcune informazioni relative al dispositivo utilizzato. In alcune Nazioni, compresi i Paesi dello Spazio economico europeo (SEE), le leggi in materia di protezione dei dati considerano queste informazioni come dati personali.

In particolare, le informazioni acquisite automaticamente comprendono:

indirizzo IP, sistema operativo, tipo, versione e configurazione del navigatore Web, nome del fornitore dei servizi Internet e altri tipi di informazioni relative al computer e alle connessioni, al fine di identificare il tipo di dispositivo utilizzato, di consentire all’utente di connettersi al Sito Web, di scambiare dati con l’utente e il dispositivo utilizzato per assicurare un utilizzo appropriato del Sito Web;
URL e indirizzo IP del sito Web dai quali si effettua l’accesso o dal quale si è stati reindirizzati al nostro Sito Web, comprese la data e l’ora;
pagine visitate e collegamenti attivati mentre l’utente si trova nel Sito Web, comprese la data e l’ora;
sequenza completa di flusso clic URL (Uniform Resource Locator) per accedere. mentre ci si trova e provenienti dal Sito Web, comprese la data e l’ora;
storico degli acquisti, comprese le transazioni aperte e concluse;
termini di ricerca inseriti, e
servizi/prodotti visualizzati o cercati all’interno del Sito Web.

La raccolta di queste informazioni ci consente di conoscere meglio i visitatori che accedono al nostro Sito Web, la loro provenienza e a quali contenuti o servizi del nostro Sito Web sono interessati. Utilizzeremo queste informazioni per soli scopi analitici interni e per migliorare la qualità e la rilevanza del nostro Sito Web a favore dei nostri visitatori. Alcune di queste informazioni possono essere acquisite utilizzando cookie e altre tecnologie di tracciabilità simili, così come riportato nella sezione “Cookie e tecnologie simili”.

2. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

La base giuridica che ci consente di acquisire e utilizzare i dati personali sopra descritti dipende dalle informazioni personali relative e dal contesto specifico per il quale li acquisiamo.

Tuttavia, di solito, acquisiamo dati personali dell’utente solo quando: (i) il loro trattamento ricade nei nostri interessi legittimi, senza che questi prevalgano sui diritti dell’utente; (ii) i dati personali sono necessari per l’esecuzione di un contratto sottoscritto con l’utente, oppure (iii) quando abbiamo ricevuto il consenso dell’interessato per farlo.

Tratteremo i dati personati dell’utente per gli scopi qui di seguito indicati:

amministrazione, operatività, manutenzione e migliorie del Sito Web;
aiuto per il miglioramento e la personalizzazione del Sito Web, delle nostre attività di marketing, dei prodotti e dei servizi offerti;
per rispondere alle domande e alle richieste degli utenti;
per confermare che gli ordini trasmessi dalla vostra organizzazione siano stati correttamente ricevuti e per poterli elaborare per convalidare la vostra organizzazione quando utilizza i nostri servizi come cliente già registrato;
per fornire i prodotti e i servizi adeguati alla vostra organizzazione, per amministrare l’account della vostra organizzazione presso di noi e presso l’assistenza ai clienti e per le procedure di fatturazione;
per garantire la sicurezza della vostra organizzazione e del nostro personale;
per il rispetto delle leggi e delle normative in vigore, per soddisfare le ingiunzioni di un tribunale e le richieste delle Autorità governative e di quelle incaricate dell’applicazione della legge, per la corretta operatività dei nostri sistemi, per proteggerci e per proteggere i nostri utenti o clienti e per risolvere eventuali controversie con i clienti;
per il rispetto degli obblighi giuridici, per impedire utilizzi illeciti del Sito Web, per la risoluzione di controversie e per fare valere i nostri contratti, e
per altri scopi specificatamente concordati con l’utente e per altre finalità previste dalle leggi in vigore.

Prima di acquisire, trattare e utilizzare i dati dell’utente per gli scopi sopra descritti, nella misura massima prevista dalle leggi, richiederemo il consenso dell’utente. Similmente, quando desideriamo trattare i dati personali dell’utente per finalità aggiuntive o diverse, non compatibili con gli scopi per i quali li abbiamo acquisiti, invieremo una comunicazione all’utente e procederemo con il loro utilizzo alternativo solo quando richiesto o consentito dalle leggi in vigore, oppure solo dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.

Per quanto riguarda le finalità di cui sopra, l’accesso ai dati personali degli utenti è stato ristretto a un numero limitato di persone interne ad Avery Berkel, tra cui gli addetti alle vendite, all’assistenza, alle questioni legali, finanziarie, IT, contabili e alcuni dirigenti ai quali sono state assegnate responsabilità specifiche.

In caso di domande o di ulteriori chiarimenti relativi alle basi giuridiche che ci consentono di acquisire e utilizzare i dati personali degli utenti, contattarci utilizzando i dati di contatto forniti nella sezione “Come contattarci”.

3. Con chi, e come, condivideremo i dati personali degli utenti

Per gli scopi più sopra descritti, potremo condividere con terzi i dati personali degli utenti. Per migliorare il nostro Sito Web potremo acquisire informazioni che ci aiutino a comprendere meglio come i clienti utilizzano il nostro sito. Per esempio, potremo avviare ricerche sui dati in nostro possesso per definire quali sono le aree del sito che vengono visitate più frequentemente dai nostri clienti. Avery Berkel potrà fornire a fornitori terzi affidabili statistiche aggregate relative ai propri clienti, alle vendite, agli schemi di traffico e alle informazioni correlate al sito senza, però, che queste statistiche comprendano dati personali che possano portare all’identificazione dell’utente. Nel corso delle nostre ricerche, non utilizzeremo dati personali come il nome e l’indirizzo e-mail degli utenti.

Non venderemo, commercializzeremo, noleggeremo, riveleremo, trasferiremo o in altro modo condivideremo i dati personali degli utenti, a eccezione di quanto qui di seguito riportato.

Fornitori di servizi terzi: per l’esecuzione di alcune funzioni, possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi (vale a dire, società o persone fisiche da noi contrattate) che agiranno a nostro nome e sulla base di nostre istruzioni specifiche. Alcuni esempi: gestione del database, servizi di manutenzione, analisi del traffico Web, gestione dei quesiti in entrata, consegna di articoli, invii di posta ordinaria o di e-mail, rimozione dagli elenchi dei clienti di informazioni duplicate, analisi dei dati, fornitura di assistenza alle vendite e alle attività di marketing, elaborazione dei pagamenti con carta di credito e fornitura dell’assistenza ai clienti. I fornitori di servizi terzi possono comprendere, per esempio, società IT, gestori di carte di credito, agenzie di valutazione creditizia o altri consulenti legali, finanziari e di altro tipo. Un fornitore di servizi terzo che ci fornisce servizi di trattamento dei dati, o che in altro modo tratta dati personali per gli scopi descritti in questa Informativa sulla protezione dei dati personali avrà accesso esclusivamente ai dati personali solo quando necessario per l’espletamento del compito assegnatogli, e solo per le finalità connesse a tale compito. Da parte nostra, ci assicureremo che il fornitore di servizi terzo sia al corrente e si attenga a questi obblighi. Ci assicureremo anche che ogni fornitore di servizi terzo tratti i dati personali degli utenti come previsto dalle leggi in vigore in materia di protezione dei dati e che adotti le adeguate misure tecniche e organizzative di protezione.
Fornitori di servizi attuali:
- Ballyhoo Ltd
- Avery Weigh-Tronix
- UPS Logistics
- XPO Logistics
- Alliance Shipping
- Metro Shipping
- Rhenus Logistics
- Redhead Logistics
- Socotra Logistics
- Hellmanns Worldwide Logistics
Tribunali, Autorità incaricate dell’applicazione delle leggi e di regolamentazione e Agenzie governative competenti: potremo condividere i dati personali quando lo riteniamo necessario per il rispetto delle leggi o dei regolamenti in vigore, per esercitare, definire o proteggere i nostri diritti legittimi, oppure per proteggere gli interessi vitali degli utenti, i diritti o la sicurezza del nostro Sito Web, di altri utenti o di terzi (per es., per evitare possibili frodi). Con questo si intendono, ma senza limitazione alcuna, i casi nei quali ci viene richiesto di condividere i dati personali dalle leggi in vigore o a seguito di un’ordinanza vincolante di un tribunale, delle Autorità in materia di applicazione delle leggi o delle Autorità di regolamentazione.
Acquirenti potenziali o esistenti (e loro agenti e consulenti): Nel corso del costante sviluppo delle nostre attività, potremo vendere la totalità, o parte, del nostro Sito Web o della nostra società. In questo caso, potremo rivelare i dati personali degli utenti al potenziale o effettivo acquirente (e ai suoi agenti e consulenti) in vista dell’effettivo o potenziale acquisto, fusione o acquisizione di una qualsiasi parte della nostra attività o Sito Web, sempre che l’acquirente sia stato da noi informato che dovrà utilizzare i dati personali degli utenti solo per gli scopi previsti da questa Informativa sulla protezione dei dati personali.
Qualsiasi altra persona: se preventivamente concordato con l’utente (per es., quando l’utente rilascia il suo consenso per altri tipi di trasferimento dei dati quando aderisce a un servizio specifico).

4. Conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali degli utenti in nostro possesso fintanto che sussistono le necessità aziendali legittime per farlo (per es., per fornire agli utenti un servizio richiesto, oppure per adeguarci ai requisiti legali, fiscali e contabili applicabili).

Quando non sussistono più le necessità aziendali per il trattamento dei dati personali di un utente, li elimineremo o li renderemo anonimi oppure, se questo non è possibile (per es., perché i dati personali dell’utente sono stati salvati su un sistema di backup), li archivieremo in modo sicuro e li isoleremo per impedirne ulteriori trattamenti fino al momento in cui sarà possibile eliminarli definitivamente in base a quanto previsto dalle nostre politiche standard di backup/eliminazione/distruzione dei dati.

5. Diritti dell’utente per la protezione dei propri dati personali conservati da Avery Berkel

L’utente avrà i seguenti diritti in materia di protezione dei propri dati personali:

Quando un utente desidera accedere, correggere, aggiornare o richiedere l’eliminazione dei propri dati personali, potrà farlo in un qualsiasi momento contattandoci tramite i dati di contatto riportati nella sezione “Come contattarci”. Dopo aver ricevuto dall’utente una richiesta scritta e le informazioni sufficienti per consentirci di identificare i sui dati personali, trasmetteremo all’utente i dati personali da noi detenuti che lo riguardano e che ha diritto di ricevere; per questa operazione potremo applicare un costo fino al massimo consentito dalle leggi in vigore. L’utente potrà chiederci di rettificare qualsiasi dato personale ritenuto non accurato, oppure di eliminare qualsiasi dato personale per il quale l’utente ritenga che non vi sia più una ragione legittima per il loro trattamento, così come previsto dalle leggi in vigore. Le richieste di cancellazione dei dati personali sono soggette alle leggi e alle normative etiche in vigore, oppure agli obblighi di conservazione della documentazione ai quali siamo soggetti.
Inoltre, in alcune situazioni, l’utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali, compreso quando i suoi dati personali vengono elaborati su basi di legittimi interessi.
In alcune occasioni, l’utente potrà anche chiederci di limitare il trattamento dei suoi dati personali (ovvero, arrestarne il trattamento pur conservando le informazioni acquisite), oppure di consentire la portabilità dei suoi dati personali (ovvero, richiedere il trasferimento dei propri dati personali a se stesso o a un terzo indicato). Anche in questo caso, per esercitare questi diritti l’utente deve contattarci tramite i dati di contatto riportati nella sezione “Come contattarci”.
In modo simile, se deteniamo e trattiamo dati personali di un utente dopo che ci ha fornito il suo consenso per farlo, l’utente potrà sempre, e in un qualsiasi momento, revocare il suo consenso. La revoca del consenso non influirà sulla legittimità di qualsiasi trattamento da noi effettuato prima di tale revoca, né influirà sul trattamento dei dati personali dell’utente eseguito su basi giuridiche di trattamento dei dati diverse da quelle per le quali ha fornito il consenso.
L’utente ha il diritto di trasmettere un reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati personali in relazione alla nostra acquisizione e utilizzo dei propri dati personali. Per ulteriori informazioni, contattare l’Autorità competente per la protezione dei dati personali locale che, in Italia, è il “Garante per la protezione dei dati personali” https://www.garanteprivacy.it/.

Risponderemo a tutte le richieste ricevute dai singoli utenti che desiderano esercitare uno dei loro diritti in materia di protezione dei propri dati personali attenendoci a quanto previsto dalle leggi in vigore sulla protezione dei dati.

6. I dati personali degli utenti verranno trasferiti all’estero?

Le aziende del nostro gruppo, i fornitori di servizi terzi e i nostri partner sono dislocati in tutto il mondo. Di conseguenza, i dati personali degli utenti potranno essere trasferiti o trattati in una Nazione diversa da quella nella quale l’utente risiede. Questo comprende anche Nazioni nelle quali le leggi sulla protezione dei dati personali garantiscono un livello di protezione inferiore a quello in vigore presso la Nazione di residenza dell’utente. Il server del nostro Sito Web è ubicato nel Regno Unito. Questo significa che i dati personali di un utente da noi acquisiti potranno essere trattarli in una qualsiasi di queste Nazioni.

Per esempio, se l’utente risiede nell’UE/SEE o in Svizzera, la Nazione di residenza del destinatario dei dati potrebbe non essere considerata una “Nazione sicura” così come definita dalla Direttiva europea sulla protezione dei dati personali (95/46/CE), dal Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (679/2016) dell’UE e dalla Legge federale sulla protezione dei dati della Svizzera. In questi casi, [Denominazione sociale] garantirà comunque un livello di protezione adeguato dei dati personali degli utenti attenendosi alle leggi in materia di protezione dei dati applicabili. Questo prevede anche l’assicurazione che il destinatario dei dati rispetterà i principi dello Scudo di protezione EU-USA (quando il destinatario dei dati è residente negli Stati Uniti). Prevede anche l’adozione delle “Clausole contrattuali tipo” della Commissione europea in materia di trasferimento di dati personali fra le nostre aziende del gruppo. Tali clausole prevedono che le aziende del gruppo proteggano i dati personali da loro trattati e provenienti dallo Spazio economico europeo (SEE) attenendosi alle leggi in materia di protezione dei dati personali dell’Unione europea.

Le nostre “Clausole contrattuali tipo” sono disponibili su richiesta. [Abbiamo adottato salvaguardie appropriate simili anche con i nostri fornitori di servizi terzi e con i nostri partner. Ulteriori informazioni verranno fornite su richiesta].

7. Misure di sicurezza adottate per i dati personali degli utenti

Abbiamo assunto l’impegno di proteggere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni che l’utente ci trasmette e abbiamo adottato le adeguate misure di sicurezza tecniche, fisiche e organizzative per proteggere gli utenti da qualsiasi accesso non autorizzato, da danneggiamenti, da divulgazioni o perdite dei dati personali da noi acquisiti e trattati. Le misure adottate hanno lo scopo di assicurare un livello di sicurezza appropriato ai rischi connessi al trattamento dei dati personali degli utenti.

Tenere comunque presente che le comunicazioni in Internet, come le e-mail, non sono sicure, a mano che non vengano crittografate.

Per raccogliere e memorizzare le informazioni (che possono comprendere dati personali) sulle modalità di interazione degli utenti con i nostri Siti Web, utilizziamo i cookie.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente per la sola identificazione del dispositivo utilizzato. I cookie non possono essere usati per avviare programmi, né per trasmettere virus al dispositivo utilizzato.

Per ulteriori informazioni sull’uso di queste tecnologie, sulla pubblicità comportamentale e sulle scelte effettuate, fare riferimento alla nostra “Informativa sui cookie”.

9. Collegamenti a siti Web di terzi

Questa Informativa sulla protezione dei dati personali non si applica a siti Web di terzi collegati al nostro Sito Web o che fanno pubblicità sui nostri Siti Web. Questi siti Web di terzi adottano proprie informative o politiche sulla protezione dei dati personali che consigliamo di leggere prima di procedere con la navigazione.

10. Modifiche alla nostra Informativa sulla protezione dei dati personali

Questa Informativa sulla protezione dei dati personali è soggetta a aggiornamenti periodici che consentono, per esempio, di mantenerla aggiornata o di adeguarla ai nuovi requisiti giuridici, tecnici o aziendali. Quando apporteremo delle modifiche alla nostra Informativa sulla protezione dei dati personali adotteremo le misure adeguate per renderle note agli utenti in base all’importanza delle modifiche apportate. Quando previsto dalle leggi in vigore in materia di protezione dei dati personali, gli utenti dovranno fornire il loro consenso a ogni modifica sostanziale apportata all’Informativa sulla protezione dei dati personali.

Per verificare la data di pubblicazione di questa Informativa sulla protezione dei dati personali controllare la data “Ultimo aggiornamento” riportata all’inizio dell’Informativa sulla protezione dei dati personali.

11. Come contattarci

In caso di altre domande o dubbi relativi all’utilizzo dei dati personali degli Utenti, contattaci usando i dati di contatto qui di seguito riportati:

Indirizzo: Morkel Muller, Business Unit Controller, Avery Berkel, Foundry Lane, West Midlands B66 2LP

N. telefono di contatto: +44 (0)121 5681306

E-mail: dataprotection@averyberkel.com

Il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti è AVERY BERKEL